العربية
consentglass · فحص الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات للمواقع الإلكترونية

الرئيسية › المعرفة › الخدمة

دمج Jotform بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

Jotform (jotform.com، شركة Jotform Inc.، الولايات المتحدة) هو أداة منتشرة لبناء النماذج. افتراضياً تُعالَج النماذج والبيانات المُرسَلة على خوادم أمريكية؛ ويمكن اختيار خادم في الاتحاد الأوروبي اختيارياً.

يقدّم Jotform ثلاث مناطق خوادم: الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، وكندا. يُتَّخذ الاختيار لكل حساب ويحدّد أين تُستضاف النماذج وتُخزَّن الإجابات. بالنسبة للسوق الألمانية يكون الخادم في الاتحاد الأوروبي هو الخيار البديهي — فهو ينقل التخزين إلى فرانكفورت ويخفّف مسألة الدول الثالثة. مهمّ: التبديل لا يعمل بأثر رجعي؛ يجب ترحيل النماذج والبيانات القائمة بنشاط.

يتمّ التضمين لدى Jotform غالباً عبر iframe إضافةً إلى نص برمجي مغذٍّ يضبط الارتفاع. وكلاهما يُحمَّل عند فتح الصفحة. ومن يريد تجنّب ذلك يربط النموذج المُستضاف (form.jotform.com/...) أو يحمّل الـ iframe فقط بعد تفاعل المستخدم. كما يضع Jotform بحسب وظائف النموذج (مثل حفظ التقدّم) ملفات تعريف ارتباط تخصّ بيان ملفات تعريف الارتباط.

من النقاط التي كثيراً ما تُغفَل الوظائف الإضافية: تكاملات الدفع، وreCAPTCHA ضد الرسائل غير المرغوب فيها، وأجهزة الردّ التلقائي على البريد الإلكتروني، والتكاملات مع Google Sheets أو أنظمة إدارة علاقات العملاء تحمل كلٌّ منها متلقّين وتدفّقات بيانات خاصة بها. وكلّ تكامل نشط يخصّ سياسة الخصوصية.

هل هذا خطر؟

يحمّل نموذج Jotform المضمَّن عند فتح الصفحة نصوصاً برمجية من jotform.com أو نطاقات شبكة توصيل المحتوى التابعة له، ويقيم اتصالاً بخوادم Jotform. هذا الوصول إلى الجهاز الطرفي ليس ضرورياً بدون استخدام نشط، وبذلك يستلزم موافقة وفق المادة 25 الفقرة 1 من TDDDG إذا كان النموذج مضمَّناً عالمياً. وبدون خادم في الاتحاد الأوروبي تُخزَّن بيانات النموذج في الولايات المتحدة.

ما الذي يمكنك فعله

الأسئلة الشائعة

هل يمكن استخدام Jotform مع خادم في الاتحاد الأوروبي بما يتوافق مع اللائحة؟
الخادم في الاتحاد الأوروبي ينقل الاستضافة وتخزين البيانات إلى الاتحاد الأوروبي ويخفّف بذلك النقل إلى دولة ثالثة. أما مسألة الموافقة لنص نموذج مضمَّن عالمياً وعقد المعالجة بالوكالة فتبقيان غير متأثّرتين بذلك.
هل يجب أن أختار الخادم في الاتحاد الأوروبي قبل إنشاء النماذج؟
من الأفضل نعم. منطقة الخادم تسري لكل حساب ولا تعمل بأثر رجعي. ويجب عند التبديل ترحيل النماذج والإجابات القائمة بنشاط إلى الخادم في الاتحاد الأوروبي.
أيّ ملفات تعريف ارتباط يضعها Jotform؟
بحسب وظائف النموذج (إدارة الجلسات، حفظ التقدّم، الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها) عدة. وينبغي التحقّق من ملفات تعريف الارتباط الموضوعة فعلياً في علامة تبويب الشبكة وتوثيقها في بيان ملفات تعريف الارتباط.
ماذا عن reCAPTCHA في نماذج Jotform؟
إذا فعّلت حماية reCAPTCHA من الرسائل غير المرغوب فيها، يُحمَّل Google reCAPTCHA في النموذج — بنفس أسئلة حماية البيانات كما في أيّ دمج لـ reCAPTCHA. والبدائل هي honeypot الخاص بـ Jotform أو مرشّح زمني.

كيف يساعد consentglass

يحلل الفحص المجاني كود HTML المُقدَّم ويوضح أي الخدمات مدمجة، وهل تم اكتشاف شريط ملفات تعريف الارتباط، وهل توجد روابط لسياسة الخصوصية وبيانات الاتصال — مع تصنيف لكل نتيجة. لا يغني عن الاستشارة القانونية.

تابع القراءة

هذا النص معلومات عامة وفق أفضل معرفتنا، وليس استشارة قانونية. للحالة الفردية، يُرجى استشارة مكتب محاماة متخصص في قانون تقنية المعلومات.