Hotjar graba movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y en parte entradas, y crea mapas de calor. Es un análisis de comportamiento profundo.
La grabación de sesión requiere consentimiento (§ 25 apdo. 1 TDDDG). Por la profundidad de la injerencia, las autoridades de control exigen un consentimiento informado y granular y un enmascaramiento estricto de las entradas personales. Sin consentimiento, el uso es habitualmente ilícito.
El análisis gratuito comprueba el HTML entregado y muestra qué servicios están integrados, si se detecta un banner de cookies y si hay enlaces a la privacidad y al aviso legal — con contexto para cada hallazgo. No sustituye el asesoramiento jurídico.
Este texto es información general según nuestro leal saber y entender, no asesoramiento jurídico. Para un caso concreto, consulta a un despacho especializado en derecho de las TI.