Menggunakan Hotjar sesuai GDPR

Hotjar merekam gerakan tetikus, klik, perilaku menggulir, dan sebagian masukan serta membuat peta panas. Ini adalah analisis perilaku yang mendalam.

Apakah ini risiko?

Perekaman sesi memerlukan persetujuan (§ 25 ayat 1 TDDDG). Karena kedalaman intervensi, otoritas pengawas menuntut persetujuan yang terinformasi dan terperinci serta penyamaran ketat atas masukan pribadi. Tanpa persetujuan, penggunaan pada umumnya tidak diizinkan.

Apa yang dapat Anda lakukan

• Muat Hotjar hanya setelah persetujuan tegas.
• Di sisi server, samarkan semua bidang formulir dan area pribadi («suppress»).
• Jaga jangka waktu penyimpanan tetap singkat, buat perjanjian pemrosesan data.
• Dalam kebijakan privasi, jelaskan tujuan, cakupan perekaman, dan penarikan persetujuan.

Bagaimana consentglass membantu

Pemeriksaan gratis menganalisis HTML yang disajikan dan menunjukkan layanan apa yang tersemat, apakah banner cookie terdeteksi, dan apakah ada tautan ke privasi dan informasi kontak — dengan klasifikasi untuk setiap temuan. Tidak menggantikan nasihat hukum.