Hotjar tallentaa hiiren liikkeet, klikkaukset, vierityskäyttäytymisen ja osittain syötteet ja luo lämpökarttoja. Kyseessä on syvällinen käyttäytymisanalyysi.
Istunnon tallennus vaatii suostumuksen (§ 25 mom. 1 TDDDG). Puuttumisen syvyyden vuoksi valvontaviranomaiset vaativat tietoista, tarkkaa suostumusta ja henkilökohtaisten syötteiden tiukkaa peittämistä. Ilman suostumusta käyttö on säännönmukaisesti lainvastaista.
Ilmainen skannaus tarkistaa toimitetun HTML:n ja näyttää, mitä palveluita on upotettu, tunnistetaanko evästebanneri ja ovatko linkit tietosuojaan ja vastuuvapauslausekkeeseen olemassa — taustatietojen kanssa jokaisesta havainnosta. Se ei korvaa oikeudellista neuvontaa.
Tämä teksti on yleistä tietoa parhaan tietämyksen mukaan, ei oikeudellista neuvontaa. Yksittäistapauksessa ota yhteyttä IT-oikeuteen erikoistuneeseen toimistoon.