Používání Hotjar v souladu s GDPR

Hotjar zaznamenává pohyby myši, kliknutí, chování při posouvání a částečně vstupy a vytváří heatmapy. Jde o hlubokou analýzu chování.

Je to riziko?

Záznam relace vyžaduje souhlas (§ 25 odst. 1 TDDDG). Kvůli hloubce zásahu vyžadují dozorové úřady informovaný, granulární souhlas a přísné maskování osobních vstupů. Bez souhlasu je použití zpravidla nepřípustné.

Co můžete udělat

• Načítejte Hotjar až po výslovném souhlasu.
• Maskujte na straně serveru všechna pole formulářů a osobní zóny („suppress“).
• Udržujte krátkou dobu uložení, uzavřete smlouvu o zpracování.
• V zásadách ochrany osobních údajů vysvětlete účel, rozsah záznamu a odvolání.

Jak pomáhá consentglass

Bezplatný sken kontroluje dodané HTML a ukazuje, které služby jsou vložené, zda je rozpoznána cookie lišta a zda jsou odkazy na soukromí a tiráž — se zařazením u každého zjištění. Nenahrazuje právní poradenství.