Utilizarea Hotjar conform GDPR

Hotjar înregistrează mișcările mouse-ului, clicurile, comportamentul de derulare și parțial introducerile și creează hărți termice. Este o analiză comportamentală aprofundată.

Este un risc?

Înregistrarea sesiunii necesită consimțământ (§ 25 alin. 1 TDDDG). Din cauza profunzimii intervenției, autoritățile de supraveghere cer un consimțământ informat, granular și mascarea strictă a introducerilor personale. Fără consimțământ, utilizarea este de regulă nepermisă.

Ce puteți face

• Încărcați Hotjar abia după consimțământ expres.
• Pe partea de server mascați toate câmpurile de formular și zonele personale („suppress”).
• Păstrați o perioadă de stocare scurtă, încheiați un contract de prelucrare.
• În politica de confidențialitate explicați scopul, amploarea înregistrării și retragerea.

Cum ajută consentglass

Verificarea gratuită analizează codul HTML livrat și arată ce servicii sunt integrate, dacă bara de cookie-uri este detectată și dacă linkurile către confidențialitate și date de contact există — cu o clasificare la fiecare constatare. Nu înlocuiește consultanța juridică.