Використання Hotjar відповідно до GDPR

Hotjar записує рухи миші, кліки, поведінку прокручування та частково введення й створює теплові карти. Це глибокий аналіз поведінки.

Це ризик?

Запис сеансу потребує згоди (§ 25 ч. 1 TDDDG). Через глибину втручання наглядові органи вимагають поінформованої, деталізованої згоди та суворого маскування персональних введень. Без згоди використання, як правило, недопустиме.

Що ви можете зробити

• Завантажуйте Hotjar лише після чіткої згоди.
• На боці сервера маскуйте всі поля форм і персональні зони («suppress»).
• Зберігайте короткий строк зберігання, укладіть договір про обробку даних.
• У політиці конфіденційності поясніть мету, обсяг запису та відкликання згоди.

Як допомагає consentglass

Безкоштовна перевірка аналізує наданий HTML і показує, які сервіси вбудовано, чи виявлено банер cookie і чи є посилання на конфіденційність і контактні дані — з класифікацією для кожного висновку. Не замінює юридичну консультацію.