Hotjar registra movimenti del mouse, clic, comportamento di scorrimento e in parte digitazioni, e crea mappe di calore. È un'analisi comportamentale approfondita.
La registrazione di sessione necessita del consenso (§ 25 c. 1 TDDDG). Per la profondità dell'ingerenza, le autorità di controllo esigono un consenso informato e granulare e un mascheramento rigoroso delle digitazioni personali. Senza consenso l'uso è regolarmente illecito.
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