Polski
consentglass · Skaner RODO dla stron internetowych

Start › Wiedza › Usługa

Osadzanie Google Analytics zgodnie z RODO

Google Analytics 4 ustawia pliki cookie lub odczytuje identyfikatory z urządzenia i przekazuje dane o użytkowaniu do Google (USA). Nie jest to proces technicznie niezbędny.

W praktyce oznacza to: tag Google Analytics może zostać wykonany dopiero po tym, jak odwiedzający aktywnie wyrazili zgodę. Baner, który jest jedynie wyświetlany, podczas gdy GA już ładuje się w tle, nie spełnia wymogu § 25 ust. 1 TDDDG — decydujące jest, aby przed zgodą nie był ładowany żaden skrypt z googletagmanager.com ani google-analytics.com i nie był ustawiany żaden identyfikator.

Nawet przy działającej zgodzie przekazanie do USA pozostaje osobnym punktem kontroli: od EU-US Data Privacy Framework (decyzja o adekwatności z 10 lipca 2023 r.) przekazanie do Google LLC jest co do zasady zabezpieczone, dopóki Google jest certyfikowana w ramach frameworku. W polityce prywatności należy mimo to wymienić odbiorcę, cel, podstawę prawną (zgoda), okres przechowywania i podstawę przekazania.

Kto używa Google Consent Mode v2, powinien znać różnicę między „basic” a „advanced”: w trybie advanced GA wysyła anonimowe, bezciasteczkowe pingi już przed zgodą. To, czy jest to zgodne z § 25 TDDDG, jest różnie oceniane wśród specjalistów ds. ochrony danych — tryb basic (brak jakiejkolwiek komunikacji przed zgodą) jest wyborem ostrożniejszym.

Dwa ustawienia GA4 są szczególnie istotne dla ochrony danych i domyślnie są ustawione niekorzystnie: „Google Signals” (Administracja → Ustawienia danych → Zbieranie danych) łączy zachowanie z zalogowanymi kontami Google w celu śledzenia międzyurządzeniowego i list odbiorców reklam — dla samego pomiaru zasięgu powinno pozostać wyłączone. A „Przechowywanie danych o zdarzeniach” (Ustawienia danych → Przechowywanie danych) jest ustawione na 2 miesiące jako wartość oszczędna; 14 miesięcy to maksimum i da się je uzasadnić tylko udokumentowanym powodem. Opcja „Resetuj przy nowej aktywności” faktycznie przedłuża przechowywanie w nieskończoność i powinna być wyłączona.

Tagowanie po stronie serwera (GA4 przez własny kontener serwerowy Google Tag Managera) nie jest sposobem na obejście zgody. Trafienie pomiarowe jest wprawdzie wysyłane przez własną domenę, ale Client ID nadal jest ustawiany lub odczytywany w przeglądarce, a dane i tak trafiają ostatecznie do Google. Korzyść polega na lepszej jakości danych i kontroli nad tym, co jest przekazywane — kontener serwerowy musi egzekwować sprawdzenie zgody tak samo jak tag po stronie klienta.

Czy to ryzyko?

Dostęp do urządzenia w celach analitycznych jest zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG dozwolony tylko za uprzednią zgodą; późniejsze przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez działającej zgody (narzędzie ładuje się mimo odrzucenia lub brak banera) brak podstawy prawnej. Organy nadzorcze wielokrotnie kwestionowały integracje Analytics bez zgody.

Co możesz zrobić

Częste pytania

Czy Google Analytics z anonimizacją IP wystarcza bez banera cookie?
Nie. GA4 wprawdzie domyślnie anonimizuje adresy IP, ale nadal ustawia identyfikatory na urządzeniu lub je odczytuje. To wymaga zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG, niezależnie od skrócenia IP.
Czy Google Analytics 4 po Data Privacy Framework znów jest bez zastrzeżeń?
Przekazanie do USA jest co do zasady zabezpieczone przez DPF, dopóki Google pozostaje certyfikowana. Obowiązek zgody na dostęp do urządzenia istnieje niezależnie od tego.
Jak sprawdzić, czy GA ładuje się przed zgodą?
Otworzyć stronę w oknie prywatnym, przefiltrować kartę „Sieć” w narzędziach deweloperskich po „google” i wczytać stronę bez potwierdzania banera. Jeśli pojawią się żądania do google-analytics.com lub googletagmanager.com, tag uruchamia się za wcześnie.
Co grozi za naruszenie?
Organy nadzorcze mogą zakazać przetwarzania i nałożyć grzywny; osoby, których dane dotyczą, mogą dochodzić odszkodowania na podstawie art. 82 RODO. W praktyce na pierwszym planie są najpierw skargi i wezwania organów.
Czy muszę zawrzeć umowę powierzenia przetwarzania z Google?
Tak. Dla Google Analytics „Google Ads Data Processing Terms” oraz specyficzne dla Analytics warunki dodatkowe pełnią rolę umowy powierzenia zgodnie z art. 28 RODO. Należy je zaakceptować na koncie Google i udokumentować w rejestrze czynności przetwarzania.
Jak długo mogę przechowywać dane Google Analytics?
Dane przechowywane na poziomie użytkownika i zdarzenia powinny być ustawione na najkrótszy rozsądny okres — w GA4 to 2 miesiące, maksymalnie 14 miesięcy z uzasadnieniem. Zagregowane raporty standardowe nie są tym objęte i pozostają dostępne.

Jak pomaga consentglass

Bezpłatny skan sprawdza dostarczony HTML i pokazuje, jakie usługi są osadzone, czy wykryto baner cookie oraz czy są linki do prywatności i noty prawnej — z omówieniem dla każdego ustalenia. Nie zastępuje porady prawnej.

Czytaj dalej

Ten tekst to ogólna informacja według najlepszej wiedzy, nie porada prawna. W konkretnej sprawie skonsultuj się z kancelarią specjalizującą się w prawie IT.