Configurar Usercentrics de forma conforme al RGPD

Usercentrics (usercentrics.com) es una plataforma de gestión del consentimiento extendida sobre todo en sitios web más grandes y entre editores. Ofrece pruebas A/B en el banner, TCF 2.2 y una conexión con la capa de datos; la eficacia según el RGPD depende del cableado correcto de los servicios.

Usercentrics distingue dos líneas de producto: la «Web CMP» para sitios web clásicos y la CMP de apps para aplicaciones móviles. Para los sitios web se integra un script de carga que renderiza el banner y gestiona los estados de consentimiento. El bloqueo real de los rastreadores no se produce a través del propio cargador, sino por la forma en que los distintos scripts del código de la página están acoplados a Usercentrics.

Para el acoplamiento hay varias vías: marcar las etiquetas <script> con un type especial y un ID de servicio, interceptar mediante Google Tag Manager con la plantilla de Usercentrics, o usar el evento de consentimiento en el propio JavaScript. En todos los casos: lo que no está acoplado explícitamente se ejecuta sin freno. Un error frecuente es que los equipos de marketing y de desarrollo mezclan distintas vías y en el proceso pasan por alto etiquetas.

Usercentrics está pensado para configuraciones más grandes y su precio es acorde: no hay un plan gratuito permanente para uso comercial como en Cookiebot o Real Cookie Banner. El alcance de funciones (pruebas A/B, analíticas granulares del comportamiento de consentimiento, TCF 2.2, gestión de contratos) vale la pena sobre todo para editores y empresas con monetización publicitaria.

¿Es un riesgo?

Usercentrics no bloquea los scripts automáticamente solo por estar integrado. Cada servicio debe crearse en la interfaz de administración y vincularse en el código mediante el mecanismo «Data Processing Service» o Google Consent Mode. Si falta la vinculación, el rastreador se carga con independencia del banner, y entonces falta el consentimiento del art. 25.1 TDDDG.

Qué puedes hacer

• Crear cada servicio utilizado en la administración de Usercentrics como «Data Processing Service» con todas las indicaciones obligatorias.
• Vincular los scripts en el código fuente mediante el wrapper de Usercentrics (uc-block o evento de consentimiento), no incrustarlos directamente.
• Activar Google Consent Mode v2 y comprobar la asignación de categorías.
• Probar el banner tras «Rechazar» en una ventana privada y revisar la capa de datos en busca de eventos no deseados.

Preguntas frecuentes

¿Usercentrics bloquea los rastreadores automáticamente?

No. El script de carga solo renderiza el banner y gestiona los estados. Cada rastreador debe acoplarse explícitamente a Usercentrics en el código de la página; de lo contrario, se carga con independencia del consentimiento.

¿Qué es un «Data Processing Service» en Usercentrics?

La entrada en la interfaz de administración que describe un servicio con proveedor, finalidad, base jurídica, plazo de conservación y transferencia a un tercer país. Aporta las indicaciones obligatorias para el banner y la política de privacidad, y el ID por el que se acoplan los scripts.

¿Existe una versión gratuita de Usercentrics?

No de forma permanente para sitios web comerciales. Para proyectos pequeños, Cookiebot (hasta 50 subpáginas) o Real Cookie Banner (versión gratuita) son las opciones más adecuadas.

¿Usercentrics es compatible con Google Consent Mode v2?

Sí, la integración es estándar y se puede activar desde la interfaz de administración. Añade las señales de consentimiento a Google al acoplamiento de los scripts.

Cómo ayuda consentglass

El análisis gratuito comprueba el HTML entregado y muestra qué servicios están integrados, si se detecta un banner de cookies y si hay enlaces a la privacidad y al aviso legal — con contexto para cada hallazgo. No sustituye el asesoramiento jurídico.