Ενσωμάτωση του Typeform σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ

Το Typeform (typeform.com, Typeform S.L. με ομιλική σύνδεση με τις ΗΠΑ) είναι ένα δημοφιλές εργαλείο φορμών και ερευνών. Η ενσωματωμένη φόρμα φορτώνει σενάρια από το typeform.com και, ανάλογα με τον τύπο ενσωμάτωσης, μπορεί να δημιουργεί συνδέσεις ήδη πριν από τη συμπλήρωση.

Το Typeform έχει διάφορους τύπους ενσωμάτωσης: την ενσωμάτωση πλήρους οθόνης, το popup, το συρόμενο πάνελ και τον inline container. Όλοι φορτώνουν το σενάριο ενσωμάτωσης του Typeform κατά τη φόρτωση της σελίδας. Ο απλός σύνδεσμος προς μια φιλοξενούμενη φόρμα Typeform (typeform.com/to/...) είναι η πιο φειδωλή στα δεδομένα παραλλαγή — εδώ δεν συμβαίνει τίποτα μέχρι το κλικ, και ο επισκέπτης καλεί τότε ο ίδιος την υπηρεσία.

Ως προς τις εισαγόμενες απαντήσεις, το Typeform είναι εκτελών την επεξεργασία. Ο τόπος αποθήκευσης είναι καθοριστικός: ανάλογα με το πρόγραμμα, το Typeform προσφέρει μια περιοχή δεδομένων ΕΕ στην οποία οι απαντήσεις αποθηκεύονται στην Ευρώπη. Αν δεν είναι ενεργή, τα δεδομένα βρίσκονται στις ΗΠΑ, και η διαβίβαση χρειάζεται βάση (EU-US Data Privacy Framework) και καταχώριση στην πολιτική απορρήτου. Μια σύμβαση επεξεργασίας με το Typeform είναι σε κάθε περίπτωση υποχρεωτική.

Οι φόρμες που συλλέγουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χρειάζονται επιπλέον τη δική τους ενημέρωση για την προστασία δεδομένων απευθείας στη φόρμα ή σε σύνδεσμο: ποια πεδία υφίστανται επεξεργασία, για ποιον σκοπό, σε ποια νομική βάση και για πόσο καιρό αποθηκεύονται οι απαντήσεις. Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το εργαλείο φορμών.

Είναι κίνδυνος;

Μια ενσωματωμένη φόρμα Typeform φορτώνει JavaScript κατά τη φόρτωση της σελίδας και δημιουργεί σύνδεση με τους διακομιστές του Typeform. Όσο κανείς δεν χρησιμοποιεί τη φόρμα, αυτή η πρόσβαση στη συσκευή δεν είναι «απολύτως απαραίτητη» — υπόκειται συνεπώς σε συγκατάθεση κατά το άρθρο 25 παρ. 1 TDDDG, αν η φόρμα φορτώνεται καθολικά. Σε αυτό προστίθεται: τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα αποθηκεύονται στο Typeform και, χωρίς ενεργοποιημένη περιοχή δεδομένων ΕΕ, μπορεί να καταλήξουν στις ΗΠΑ.

Τι μπορείτε να κάνετε

• Αντί για την ενσωμάτωση με σενάριο, χρησιμοποιήστε έναν απλό σύνδεσμο «Άνοιγμα φόρμας» που εκκινεί το Typeform σε νέα καρτέλα — έτσι η πρόσβαση γίνεται μόνο μετά από ενεργή χρήση.
• Αν η φόρμα πρέπει να παραμείνει ενσωματωμένη: φορτώστε την μέσω JavaScript μόνο μετά από κλικ σε ένα δικό σας κουμπί-θέση, ή συμπεριλάβετέ την στο επίπεδο συγκατάθεσης.
• Στον χώρο εργασίας του Typeform, ενεργοποιήστε την περιοχή δεδομένων ΕΕ (αποθήκευση δεδομένων στην Ευρώπη), εφόσον το επιτρέπει το πρόγραμμα, και συνάψτε μια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.
• Αναφέρετε το Typeform στην πολιτική απορρήτου με πάροχο, σκοπό, αποθηκευμένα δεδομένα φόρμας, τόπο αποθήκευσης και ενδεχόμενη διαβίβαση στις ΗΠΑ.

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται μια ενσωματωμένη φόρμα Typeform ένα banner συγκατάθεσης;

Αν το σενάριο ενσωμάτωσης φορτώνει κατά τη φόρτωση της σελίδας: ναι. Αν η φόρμα φορτώνει μόνο μετά από ενεργό κλικ ή απλώς συνδέεται, η χρήση μπορεί να στηριχθεί στο άρθρο 25 παρ. 2 TDDDG.

Πού αποθηκεύει το Typeform τις απαντήσεις της φόρμας;

Από προεπιλογή στις ΗΠΑ. Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορεί να ενεργοποιηθεί μια περιοχή δεδομένων ΕΕ που διατηρεί τις απαντήσεις στην Ευρώπη. Ο πραγματικός τόπος αποθήκευσης ανήκει στην πολιτική απορρήτου.

Αρκεί ένας σύνδεσμος προς το Typeform αντί για ενσωμάτωση;

Ναι, και είναι η πιο φειδωλή στα δεδομένα λύση. Ένας σύνδεσμος κειμένου ή κουμπί που ανοίγει τη φιλοξενούμενη φόρμα σε νέα καρτέλα δεν διαβιβάζει κανένα δεδομένο στο Typeform μέχρι το κλικ.

Τι πρέπει να αναγράφεται στην ίδια τη φόρμα;

Μια σύντομη ενημέρωση για την προστασία δεδομένων: ποια δεδομένα συλλέγονται, για ποιον σκοπό, σε ποια βάση και για πόσο καιρό αποθηκεύονται — συν έναν σύνδεσμο προς την πλήρη πολιτική απορρήτου.

Πώς βοηθά το consentglass

Ο δωρεάν έλεγχος αναλύει το παραδοθέν HTML και δείχνει ποιες υπηρεσίες είναι ενσωματωμένες, αν έχει εντοπιστεί η μπάρα cookies και αν υπάρχουν οι σύνδεσμοι προς απόρρητο και στοιχεία επικοινωνίας — με κατάταξη σε κάθε εύρημα. Δεν αντικαθιστά νομική συμβουλή.