العربية
consentglass · فحص الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات للمواقع الإلكترونية

الرئيسية › المعرفة › الخدمة

استخدام Microsoft Clarity وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات

توفّر Microsoft Clarity (clarity.ms) خرائط حرارية وتسجيلات جلسات، وتنقل البيانات إلى Microsoft (الولايات المتحدة).

كون Clarity مجانياً لا يغيّر شيئاً في الوضع القانوني: تسجيل الجلسات والخرائط الحرارية تلتقط سلوك الزوار الأفراد ولذلك تتطلب الموافقة بوضوح. وتستخدم Microsoft وفق معلوماتها الخاصة البيانات المجمّعة لأغراضها الخاصة أيضاً — ما يجعل تصنيفها كمجرد معالج محل نقاش ويجعل عقد معالجة متيناً وفحص المسؤولية المشتركة أكثر أهمية.

أهم رافعة تقنية هي الإخفاء. فإذا كان مضبوطاً على «Balanced» أو «Relaxed» فقد تصل إدخالات بنص واضح ومحتوى الصفحة إلى التسجيلات — بما في ذلك بيانات شخصية لأطراف ثالثة تظهر عن غير قصد. أما «Strict» فيُخفي جميع النصوص والإدخالات وهو الإعداد الأساسي الموفّر للبيانات.

بالنسبة للنقل إلى الولايات المتحدة ينطبق ما ينطبق على خدمات Microsoft الأخرى: عبر إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يكون النقل إلى Microsoft مغطّى من حيث المبدأ ما دام الاعتماد قائماً. ويندرج ذلك في سياسة الخصوصية كأساس للنقل.

هل هذا خطر؟

كما هو الحال مع تسجيلات الجلسات الأخرى، تسري المادة 25 الفقرة 1 من قانون TDDDG: الاستخدام فقط بموافقة مسبقة. بالإضافة إلى ذلك، يلزم عقد معالجة مع Microsoft، ويجب تبرير النقل إلى دولة ثالثة.

ما الذي يمكنك فعله

الأسئلة الشائعة

هل يمكن استخدام Microsoft Clarity دون بانر ملفات تعريف الارتباط؟
لا. يضبط Clarity ملفات تعريف ارتباط ويسجّل السلوك — ويتطلب ذلك موافقةً بموجب § 25 الفقرة 1 من TDDDG. ودون موافقة فعّالة لا يجوز تحميل النص البرمجي.
هل أحتاج إلى عقد معالجة لـ Clarity؟
نعم. توفّر Microsoft الشروط التعاقدية؛ وينبغي توثيقها وتدوينها في سجل أنشطة المعالجة. وبما أن Microsoft تستخدم البيانات جزئياً لأغراضها الخاصة فيجب إضافةً إلى ذلك فحص ما إذا كانت هناك مسؤولية مشتركة.
أي مستوى إخفاء ينبغي أن أختار؟
«Strict». فبذلك تُخفى في التسجيلات جميع النصوص وإدخالات النماذج، ما يقلّل بوضوح خطر البيانات الشخصية المسجَّلة عن غير قصد.
بم يختلف Clarity عن Google Analytics فيما يتعلق بـ GDPR؟
كلاهما يتطلب الموافقة. ويلتقط Clarity إضافةً إلى ذلك مسارات جلسات محددة (حركات الفأرة والنقرات والتمرير)، ما يتدخل في الخصوصية بعمق أكبر من القياس المجمّع لـ GA4.

كيف يساعد consentglass

يحلل الفحص المجاني كود HTML المُقدَّم ويوضح أي الخدمات مدمجة، وهل تم اكتشاف شريط ملفات تعريف الارتباط، وهل توجد روابط لسياسة الخصوصية وبيانات الاتصال — مع تصنيف لكل نتيجة. لا يغني عن الاستشارة القانونية.

تابع القراءة

هذا النص معلومات عامة وفق أفضل معرفتنا، وليس استشارة قانونية. للحالة الفردية، يُرجى استشارة مكتب محاماة متخصص في قانون تقنية المعلومات.